Ця Політика конфіденційності пояснює, як Sport Track Ukraine (далі — «ми», «наш клуб», «Sport Track») збирає, використовує, обробляє та захищає ваші персональні дані під час взаємодії з нашим вебсайтом, мобільними сервісами або під час відвідування нашого фітнес-клубу.
Ми цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо, що ваші дані залишаються захищеними відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів.
1. Яку інформацію ми збираємо?
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
Ім’я, прізвище, номер телефону, e-mail, дата народження, стать — при реєстрації або оформленні абонементу.
Дані щодо ваших тренувань, візитів до клубу, персональних цілей (якщо ви надаєте таку інформацію).
Інформацію з форм зворотного зв’язку, листування з менеджерами, участі в акціях чи розіграшах.
Дані про пристрої та активність на нашому сайті (через cookie, аналітику Google та інші технології відстеження).
2. Як ми використовуємо ваші дані
Мета збору персональних даних:
Щоб надавати вам доступ до наших фітнес-послуг, записувати на тренування, оформлювати абонементи.
Для зручного зв’язку з вами, оперативного реагування на запити.
Щоб покращувати якість сервісу, персоналізувати ваш досвід у клубі.
Для інформування про оновлення, новини, події, акції (тільки за вашою згодою).
Для забезпечення безпеки та обліку відвідувань клубу.
3. Чи передаємо ми ваші дані третім особам?
Ні, ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої прямої згоди, за винятком таких випадків:
Виконання законних вимог (судові запити, правоохоронні органи).
Надання даних технічним партнерам, які забезпечують роботу сайту, СМС-розсилки або платіжних сервісів (тільки в межах, необхідних для виконання послуг).
Усі партнери підписують відповідні угоди про конфіденційність.
4. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це потрібно для цілей, описаних у цій політиці, або до вашого запиту на видалення. Після цього інформація видаляється або анонімізується.
5. Як ми захищаємо вашу інформацію?
Вся інформація зберігається на захищених серверах.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.
Ми використовуємо SSL-шифрування, двофакторну аутентифікацію та регулярні перевірки безпеки.
6. Ваші права
Ви маєте право:
Дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо.
Вимагати виправлення, оновлення або видалення інформації.
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних.
Відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час (через e-mail або форму на сайті).
7. Використання файлів cookie
Ми використовуємо cookie для:
Аналітики відвідуваності сайту.
Зберігання ваших налаштувань.
Рекламного ремаркетингу (лише за згодою користувача).
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.
8. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Всі зміни публікуються на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо переглядати політику час від часу для ознайомлення з актуальною версією.